Hjälpcenter

Vi skyddar interiörer mot bestående fläckar. Kärnan är impregnering — en behandling som läggs runt varje fiber, så att spill blir liggande på ytan i stället för att dras in, och som gör att interiören håller upp till 50 % längre. Är interiören redan smutsad nollställer vi den med professionell djuprengöring först, och impregnerar efteråt. Vi utvecklar och tillverkar produkterna själva i Norge, och har gjort det sedan 1995.

Vi är främst verksamma i Norge och Norden med egna tekniker, och har certifierade distributionspartner i Europa, Mellanöstern, Asien och Amerika. Alla partner använder samma produkter och samma procedurer, och har genomfört vår certifieringskurs.

Produkterna är PFAS-fria och innehåller inga tungmetaller. Impregneringen är attesterad av Eurofins med dokumenterat mycket lågt VOC-utsläpp, och kvalificerar till BREEAM Exemplary i fem länder. Vår rengöringsprodukt är Svanenmärkt — Nordens officiella miljömärkning. Som företag är vi Miljøfyrtårn-certifierade.

Vi har levererat norsktillverkade lösningar sedan 1995 — 30 år av textilskydd och professionell rengöring.

Vi betjänar hotell och besöksnäring, bio och kultur, skola och utbildning, kontor och kommersiella fastigheter, kollektivtrafik, samt kryssningsfartyg och färjor. Lösningarna är anpassade efter behoven i varje enskild bransch.

Ja. Utför vi den periodiska rengöringen åt er garanterar vi impregneringens effekt i fem år. Försvagas skyddet under garantiperioden förnyar vi det. Dessutom är produkterna WoolSafe-godkända, vilket innebär att behandlingen inte gör att garantin på mattan eller möbeln upphör att gälla. Vi är en godkänd rengöringsverksamhet registrerad hos norska Arbeidstilsynet och har fullt försäkringsskydd.

Ja, det ingår. När behandlingen är klar går teknikern igenom med er egen städ- eller driftpersonal hur interiören ska underhållas: vad som görs vid spill, vad som inte ska användas, och hur ofta det bör dammsugas. På impregnerad inredning avlägsnas de flesta fläckar med varmt vatten och en trasa. Ni får också en kort skriftlig guide att sätta upp.

Fyll i kontaktformuläret, ring oss på +47 23 23 15 55, eller mejla sales@fiberprotector.com. Vi hör av oss för att avtala en tid som passar.

Ja, helt kostnadsfri och utan förpliktelser. Vi kommer ut, bedömer behovet och ger en konkret offert baserad på omfattningen. Vi säger också ifrån om något inte är värt att behandla.

Priset sätts efter yta, material och skick — per stol, per säte eller per kvadratmeter, beroende på vad som ska behandlas. Efter besiktningen får ni en detaljerad offert utan dolda kostnader.

Ja, och det är den lösning vi rekommenderar de flesta. Ett serviceavtal innebär att rengöring och omimpregnering sker med fasta intervall anpassade efter er drift och ert budgetår, i stället för som akuta insatser när något har gått fel. Tre saker följer med avtalet: förutsägbar kostnad, planerat genomförande utanför de mest hektiska perioderna, och fem års garanti på impregneringen.

Beroende på säsong och kapacitet kan vi ofta starta inom en till två veckor efter avtal. För större projekt planerar vi tillsammans med er.

Vi skickar faktura efter utfört arbete, med betalningsvillkor på 14–30 dagar. För större verksamheter kan vi avtala egna villkor.

Vi kan ge en uppskattning baserad på yta och typ av tjänst, men för en exakt offert rekommenderar vi alltid en besiktning. Det säkrar rätt pris, och att vi förstår era behov.

Impregnering är en professionell behandling som lägger ett osynligt skyddande lager runt varje fiber i möbler, mattor och andra textilier. Det gör det svårare för smuts, vätska och fläckar att tränga in, och förlänger textiliernas livslängd.

Impregneringen håller normalt i många år, och vi räknar fem år som en trygg utgångspunkt vid normal användning. I miljöer med mycket trafik behöver interiören ofta rengöras långt innan skyddet är förbrukat. Rengöringen sliter på det, och därför impregnerar vi på nytt efteråt — en normal del av cykeln, inte ett tecken på att något har fallerat. Utför vi den periodiska rengöringen åt er garanterar vi effekten i fem år.

Nej, inte på en gång. Impregneringen lägger sig runt varje fiber i stället för som en film över ytan, och vid rengöring utförd av oss står sig skyddet normalt genom två till tre rengöringar. Men slitage och frekvent rengöring sliter ner det över tid. När det närmar sig förbrukat förnyar vi det — ofta bara på de delar av ytan där det faktiskt är slitet, inte på hela.

Produkterna är WoolSafe- och CleanSeal-godkända och säkra på ull och andra känsliga naturfibrer. Vi anpassar behandlingen efter materialet och testar alltid på en liten och knappt synlig yta först.

Nej. Behandlingen är osynlig och förändrar varken textilens utseende, färg eller känsla. Eftersom den ligger runt fibern och inte som en film över ytan andas textilen som förut. Effekten märks först när vätska eller smuts kommer i kontakt med ytan — då pärlar det av i stället för att tränga in.

Nej. Produkterna är testade och godkända för de allra flesta textiltyper, och påverkar inte textiliernas struktur eller egenskaper negativt. Vi testar alltid på ett dolt område först.

Ja. Vi har egna formler för läder och skinn som skyddar mot fläckar och slitage, samtidigt som materialet behåller sin naturliga andningsförmåga och flexibilitet.

Nej, ni behöver inte göra något särskilt innan vi kommer. Vi bedömer skicket och utför vid behov djuprengöring innan skyddet läggs. Vi tar hand om allt.

Djuprengöring är en grundlig rengöring som går djupt in i textilfibrerna och avlägsnar smuts, allergener och fläckar som vanlig städning inte når. Vi använder professionell utrustning och produkter anpassade efter varje material.

Det beror på zonen, och på om interiören är impregnerad. Med impregnering går det ofta tre år mellan varje djuprengöring i lågtrafikerade områden. I högtrafikerade zoner — reception, matsal och huvudstråk — är behovet närmare årligt. Utan impregnering behöver de flesta rengöra betydligt oftare. Vi bedömer byggnaden zon för zon vid besiktningen, i stället för att sätta ett intervall för allt.

Efter djuprengöring är torktiden vanligtvis fyra till åtta timmar, beroende på textiltyp, luftfuktighet och ventilation. Efter impregnering kan interiören användas igen efter fyra till sex timmar. Full härdning av impregneringen tar 48 timmar, men det påverkar inte när rummet kan tas i bruk.

Vi kan ta bort de flesta fläckar, men vissa permanenta skador — som blekmedelsskador och färgförändringar — kan inte alltid avlägsnas helt. Ju snabbare fläcken behandlas, desto bättre resultat. Vi gör alltid en bedömning under besiktningen.

Vi rekommenderar att vänta tills textilierna är torra, typiskt fyra till åtta timmar. För att begränsa driftavbrott kan vi utföra arbetet på kvällen eller på helger, så att lokalerna är klara till nästa arbetsdag.

Ja. Produkterna är godkända för inomhusbruk och säkra för anställda, kunder och besökare efter torkning.

Ja. Djuprengöring avlägsnar damm, kvalster och allergener från textilierna, vilket märkbart kan förbättra inomhusluften. Det är särskilt viktigt för personer med allergi eller astma.

Produkterna är WoolSafe Approved och CleanSeal Approved, PFAS-fria och EnviroSeal-certifierade (EGTS 1502). Impregneringen är BREEAM Exemplary-attesterad av Eurofins i fem länder, och vår rengöringsprodukt är Svanenmärkt. Som utförare är vi WoolSafe Service Provider och IICRC-certifierade. Som företag är vi Miljøfyrtårn-certifierade och en godkänd rengöringsverksamhet registrerad hos norska Arbeidstilsynet.

Ja. Produkterna är PFAS-fria och innehåller inga tungmetaller. Impregneringen är attesterad av Eurofins med dokumenterat mycket lågt VOC-utsläpp. Textilierna är säkra att använda efter torkning, och behandlingen är luktfri.

Ja. Som godkänd rengöringsverksamhet registrerad hos norska Arbeidstilsynet följer vi alla gällande arbetsmiljökrav. Våra tekniker är utbildade i säkerhetsprocedurer, och vi har fullt försäkringsskydd.

WoolSafe är ett internationellt godkännande som dokumenterar att produkterna är säkra att använda på ull och fina textilier. Det säkrar att värdefulla textilier inte skadas under behandling — och att garantin på textilen inte upphör att gälla.

Svanen är Nordens officiella miljömärkning och bedömer produkten genom hela livscykeln — råvaror, produktion, användning och avfall. Att vårt rengöringsmedel bär märket betyder att både det vi rengör med och det vi skyddar med är oberoende miljöbedömt. I offentliga upphandlingar är Svanen ett kriterium många kommuner viktar direkt.

Miljøfyrtårn är Norges mest använda miljöcertifiering för verksamheter. Den dokumenterar att vi arbetar systematiskt med miljöledning i hela driften, och den är oberoende reviderad. Många offentliga inköpare efterfrågar den direkt.

Ja. Vi samlar BREEAM-attest, säkerhetsdatablad och tekniska datablad, Miljøfyrtårn-bevis och Arbeidstilsynets godkännande i ett paket och skickar det till er.